Traduire les démarches et les critères dans un langage compréhensible, fiable et directement utile.
Projet associatif 2026–2027
Faire reculer l’exclusion sociale, ici et maintenant.
Solidarité et Vie porte un projet de proximité fondé sur une conviction : personne ne devrait renoncer à un droit, à une démarche ou à une possibilité d’agir faute d’information, de maîtrise numérique ou de soutien humain.
Comprendre, apprendre, agir et reprendre confiance : chaque accompagnement doit permettre un pas de plus vers l’autonomie.
Notre identité
Une association locale née d’un besoin concret.
Créée le 9 septembre 2015 et déclarée le 25 février 2016, Solidarité et Vie s’est construite autour d’un constat de terrain : trop de personnes se retrouvent seules face à des démarches devenues complexes, à des services publics de plus en plus dématérialisés et à une information difficile à comprendre.
L’association intervient à Noisy-le-Grand, avec une attention renforcée portée aux habitants qui cumulent difficultés administratives, fragilité numérique, isolement ou méconnaissance de leurs droits. Elle agit en complémentarité des institutions, sans s’y substituer.
Notre raison d’être
Réduire la distance entre les habitants, leurs droits et les ressources du territoire.
Le non-recours ne résulte pas uniquement d’un manque d’information. Il peut naître d’un langage administratif difficile, d’une mauvaise orientation, de la peur de se tromper, d’un équipement insuffisant, d’un manque de compétences numériques ou du découragement après plusieurs démarches infructueuses. Solidarité et Vie intervient précisément dans cet espace : avant que la difficulté ne devienne une rupture durable.
Aider à identifier les droits mobilisables, le bon interlocuteur et les étapes nécessaires.
Faire avec la personne pour qu’elle puisse comprendre, choisir et reproduire progressivement les démarches.
Créer des espaces accueillants où l’entraide, la participation et la confiance peuvent reprendre leur place.
Notre vision
« Faire avec la personne, jamais à sa place. »
Pour Solidarité et Vie, l’autonomie ne signifie pas laisser chacun se débrouiller seul. Elle se construit par un accompagnement progressif, sécurisant et respectueux du rythme de la personne. L’association reconnaît les capacités déjà présentes, transmet des repères et crée les conditions nécessaires pour que chacun puisse avancer.
Proximité
Être identifiable, accessible et ancrée dans la réalité quotidienne des habitants.
Écoute
Accueillir la demande sans jugement et considérer la situation dans sa globalité.
Autonomie
Expliquer, montrer, faire ensemble puis permettre à la personne de refaire seule.
Solidarité
Favoriser l’entraide et la participation, au-delà de la seule réponse administrative.
À qui s’adresse le projet ?
Une réponse ouverte, avec une priorité donnée aux situations de fragilité.
Les actions s’adressent aux habitants de Noisy-le-Grand, quels que soient leur âge ou leur statut, dès lors qu’ils rencontrent un besoin d’information, d’orientation, d’apprentissage numérique ou de lien social. La priorité territoriale est accordée au quartier Champy–Hauts-Bâtons.
Personnes éloignées du numériqueHabitants en difficulté administrativePersonnes isoléesFamilles monoparentalesSeniorsJeunes et adultes en transitionPersonnes en situation de précarité
Principes d’accueil
- un accueil sans jugement et respectueux de la confidentialité ;
- une information adaptée au niveau de compréhension de chacun ;
- une participation active de la personne accompagnée ;
- une orientation vers le service compétent lorsque la demande dépasse le rôle de l’association ;
- une vigilance particulière concernant les données personnelles et la sécurité numérique.
Le dispositif Un Pas de Plus
Quatre actions complémentaires au service d’un même parcours.
« Un Pas de Plus » traduit le projet associatif en réponses concrètes. Une personne peut entrer par une demande urgente, poursuivre par un apprentissage numérique, découvrir de nouveaux outils puis rejoindre un temps collectif. Ce fonctionnement évite les réponses isolées et favorise une progression durable.
Allô Solidarité
Une première écoute pour clarifier le besoin, fournir une information fiable et orienter vers la ressource adaptée.
Découvrir l’action →Smart’Aide
Quatre ateliers progressifs pour mieux utiliser un smartphone ou une tablette et sécuriser ses démarches en ligne.
Découvrir l’action →Cap’IA
Une découverte accessible de l’intelligence artificielle, de ses usages concrets, de ses limites et des précautions nécessaires.
Découvrir l’action →Les Instants Solidaires
Des rencontres conviviales pour rompre l’isolement, partager des expériences et faire vivre les solidarités locales.
Découvrir l’action →Notre méthode d’intervention
Un accompagnement progressif qui transforme l’aide en capacité d’agir.
Chaque intervention part de la situation réelle de la personne. L’objectif n’est pas seulement de résoudre une difficulté ponctuelle, mais de transmettre des repères utiles et de consolider la confiance nécessaire pour les prochaines démarches.
Écouter le besoin exprimé et instaurer un cadre rassurant.
Identifier la situation, les obstacles et les ressources disponibles.
Rendre les informations et les étapes compréhensibles.
Mettre la personne en situation d’agir, à son rythme.
Relier aux bons interlocuteurs et vérifier la continuité du parcours.
Notre ambition 2027
Installer une présence associative régulière, utile et évaluée.
Solidarité et Vie veut consolider « Un Pas de Plus » comme dispositif local identifiable, capable d’articuler information, apprentissage, accompagnement et lien social. Le développement recherché reste à taille humaine : il doit préserver la qualité de l’accueil tout en permettant une action plus régulière auprès des habitants.
Programmer des permanences, cycles d’ateliers et rencontres selon un calendrier lisible.
Acquérir cinq tablettes, deux à trois smartphones et les ressources numériques nécessaires.
Mobiliser, accueillir et accompagner des bénévoles dans un cadre clair et sécurisant.
Travailler avec les collectivités, services publics, bailleurs, acteurs sociaux et structures de quartier.
Suivre la participation, les progrès d’autonomie, les orientations et les situations débloquées.
Recueillir la parole des habitants et adapter les actions aux besoins réellement observés.
Faire vivre ce projet avec nous
Habitant, bénévole, partenaire public ou privé : chacun peut contribuer à faire reculer l’exclusion sociale.